セブ英語倶楽部：日本人経営のこだわり / エアコンはダイキン!!
日本人講師KG
今回は セブ英語倶楽部の小さな特色についてアピールさせて頂きます！
１．空港への送迎は『往復』行います
これ 多分ですが フィリピン留学初の試みだと思います
通常は空港でのピックアップ（お迎え）だけで 帰りはありません
確かに 留学後は「英語ができるようになっている」想定ですが
学校の送迎車の方が やはりお客様には安心だと思うのです
また セブ英語倶楽部は 空港から車で10分程度の距離にありますので
渋滞を考慮して 大幅に早めに出発する必要もありません
２．日本製の静かなエアコンを使用
「エアコンって普通静かでしょ？」という皆さんの突っ込みが聞こえてきそうですが
フィリピンでは エアコンとは「うるさい」ものなのです
これが フィリピンで一般的な窓付型のエアコン
最近は静かなものもありますが 基本「轟音」を発します
しかも 「居室内を満遍なく均一に冷やす」といった機能など無いので
席によって 体感温度に大きな差が生じます
実はセブ英語倶楽部の事務所は この窓付型を使っています
理由は安いから コスト削減です...
しかし お客様が使われるマンツーマン教室のある部屋には
奮発して 我らが日本製「ダイキンのインバーターエアコン」を設置しました
二つを比較してみると全然違いますね...
まだ小規模のセブ英語倶楽部ですが 今後すべての部屋に
静かな日本製のエアコンを設置できるよう頑張りたいと思います
３．椅子へのこだわり
最近はあまり見かけませんが 私がフィリピン留学を繰り返していた頃（2008年～2011年）の
椅子と言えばこれ
プラスチック
初めて見たときは 正直ぶったまげました笑
しかも 講師だけクッション使ってて お金払ってる顧客の方が
プラスチックに直接座るわけです
ひんやり 硬っ！！
ということで セブ英語倶楽部では椅子への投資を惜しみません
自慢の椅子です！
運良くセールで安く購入できました(^^♪ ラッキー！
４．フィリピン留学最大級のテーブル
こちらが マンツーマン授業で使用しているテーブル
丸テーブル 直径 80センチ
四角テーブル 80センチ × 80センチ
ご自身のスペースをゆったりお使い頂き お客様に快適に勉強して頂ければ
これ以上の喜びはありません
そして 最後のこだわりがこれ
５．テーブルフック
実は 一般的には フィリピン留学の教室にはバッグを置く場所がないのです
私はいつも床に置いてました
まあ 私のようなオヤジは床でもいいのですが
特に女性のお客様にはそういうわけにはいくまい！ということで
前回帰国時に日本より仕入れてきました
セブ英語倶楽部では 日本のスタンダードを そのままセブに導入したいと思っています
やはり 顧客サービスの点では 日本は非常に優れています
私たちはフィリピンが大好きです
しかし 良い意味で「フィリピンに染まらない」よう心懸けています
これからも 小さなことまで拘って 顧客本位の経営を心掛けていきたいと思っております
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『フィリピン留学 ブログには書けない話』
非帰国子女として英語を10年間勉強し、
英国にMBA留学し、
フィリピンに4年住み、
セブ島で英語学校を経営してきた
知恵と経験を凝縮しました! 無料ですのでこのままご登録下さい
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