セブ英語倶楽部 少人数制へのこだわり
日本人講師KG
セブ英語倶楽部の現在の定員は10名です （2016年８月16日現在）
そして 将来的にも最大30名までしか お客様を受け入れない予定です
理由は簡単
それ以上のお客様を受け入れてしまうと 行き届いたサービスができないから
本ブログでも以前書いた通り セブ英語倶楽部では
オーナー兼共同経営者の日本人2名が 直接お客様対応をします
そして 2人のフィリピン留学経験と数人の経験者の意見を聞いて出した結論が
2人では30人が限界
ということです
私たちは この英会話学校事業のことを「サービス業」と考えています
ですから セブ英語倶楽部では 「学生」とか「生徒」という呼び方はしません
「お客様」「お客さん」とお呼びします
フィリピン人講師が「student」と言った場合は すぐに注意しています
「customerでしょ！」と
お客様から頂いた料金に見合うサービスを提供したいと思っております
私たちが普段経験している「フィリピンならではのストレス」を
少なくとも学校内では お客様が経験することがないよう 努めていきたいと思っています
「忙しくてお客様のフォローができない」という事態が発生しないようにしたいのです
それが少人数制とした理由です
セブ英語倶楽部では セブの大多数の学校が発行する「入学許可証」を
お客様に発行しません
それは お金を頂いているのは私たちだからです
どうして お金を払った側が「許可」まで得なければならないのか？
私は以前から不思議でならなかったのです
ここはフィリピンですが 日本人目線を忘れずに運営していきたいと思っています
悪い意味で「フィリピンに染まる」
これが 私たちが一番恐れていることです
まあ そんなことは絶対ありませんが…
そこは100%の自信があります！
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『フィリピン留学 ブログには書けない話』
非帰国子女として英語を10年間勉強し、
英国にMBA留学し、
フィリピンに4年住み、
セブ島で英語学校を経営してきた
知恵と経験を凝縮しました! 無料ですのでこのままご登録下さい
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